Как составить договор об оказании информационных услуг

ДАТА ПУБЛИКАЦИИ:
ДАТА ОБНОВЛЕНИЯ:
АВТОР:

Главное при составлении договора — указать существенное условие (предмет), чтобы договор был заключен. Для этого перечислите действия с информацией, которые должен совершить исполнитель, например сбор и обработку для размещения в базе данных, создание сайта. Детально определите порядок оказания услуг и подтверждения их оказания. Это позволит избежать претензий со стороны налоговых органов по поводу того, что договор формальный и заключен лишь с целью оптимизации налогообложения. В остальном достаточно указать стандартные для договора возмездного оказания услуг условия (цену услуг, срок их оказания, ответственность за нарушение условий договора).

 

Как согласовать предмет договора об оказании информационных услуг

Чтобы согласовать предмет договора об оказании информационных услуг, максимально подробно и понятно опишите эти услуги:

  • какие действия или деятельность должен совершить исполнитель в соответствии с заданием заказчика (например, поиск информации, предоставление доступа, размещение информации о заказчике в официальном каталоге, предоставление информации в виде подборки правовых актов);

Какие услуги относятся к информационным

Под информационными услугами понимают деятельность по поиску, сбору, хранению, обработке, систематизации, предоставлению и распространению информации в соответствии с целями и запросом заказчика. К деятельности в области информации относятся (ОКВЭД (ОК 029-2014), в частности:

  • разработка компьютерного программного обеспечения, консультационные услуги в данной области и другие сопутствующие услуги;
  • деятельность в области информационных технологий:

— деятельность порталов поиска в сети Интернет, обработка данных, деятельность по созданию, изменению и использованию баз данных и хостинг;

— деятельность по обработке данных, предоставление услуг по размещению информации, деятельность порталов в сети Интернет, в том числе создание инфраструктуры для хостинга, обработка данных и деятельность, связанная с обработкой данных;

— деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов;

  • прочая деятельность в области информационных услуг:

— деятельность информационных агентств;

— деятельность по предоставлению всех прочих информационных услуг.

  • в отношении какой информации оказываются услуги (ее объем, критерии ее отбора, статистические сведения, аудиоматериалы и т.п.);
  • с какой целью они оказываются;
  • каким должен быть результат оказания услуг (если он предусмотрен договором). Например, укажите, что информация должна быть:

— объективной, то есть не зависеть от форм и методов ее фиксации и представления, а также от чьих-либо мнений и суждений;

— достоверной, то есть отражать реальную ситуацию;

— точной, то есть близкой к реальным данным, условиям и др.;

— актуальной, то есть важной, предоставленной своевременно.

Из предмета должно следовать, что оказание услуг по договору связано с хозяйственной деятельностью заказчика и имеет разумную деловую цель. Это позволит исполнителю оказать услуги с учетом потребностей заказчика, а заказчику — избежать доначисления налогов (Письма ФНС России от 31.10.2013 N СА-4-9/19592, от 31.12.2015 N ЕД-4-2/[email protected], Постановление Пленума ВАС РФ от 12.10.2006 N 53).

Вы можете привести предмет договора в самом тексте договора либо в виде отдельного документа к нему (приложения).

Обратите внимание, что вы можете согласовать оказание информационных услуг как предмет отдельного договора. Например, договора об оказании информационных услуг, который заключается между бюро кредитных историй и источниками формирования кредитных историй (ст. 5 Закона о кредитных историях), договора о предоставлении доступа к базам данных.

Пример формулировки условия

Исполнитель оказывает заказчику услуги по поиску, обработке, предоставлению информации о торговле предметами антиквариата через информационно-коммуникационную сеть Интернет, а также по созданию, разработке, передаче сайта согласно требованиям, указанным в Приложении N 1 к договору, и доменного имени к нему, предоставлению в пользование программного обеспечения исполнителя.

Цель поиска, сбора и предоставления заказчику указанной информации, а также создания и разработки сайта — расширение деятельности заказчика путем увеличения объема продаж за счет создания нового направления в виде дистанционной торговли.

В результате оказания информационных услуг исполнитель предоставляет:

  • информационные материалы в электронном виде на адрес электронной почты [email protected], которые должны включать информационный модуль в виде графических файлов форматов GIF, JPEG или FLASH и текстовые описания.
  • сайт согласно требованиям, указанным в Приложении N 1 к договору.

 

Как согласовать порядок оказания информационных услуг

Рекомендуем подробно описать порядок оказания услуг. Это уменьшит риск споров, а заказчику будет проще доказать реальность отношений между сторонами, если налоговый орган придет к выводу о создании формального документооборота, направленного на необоснованное увеличение вычетов по НДС и расходов, уменьшающих налогооблагаемую прибыль.

Чтобы процесс оказания услуг был определенным и документы были правильно оформлены для целей подтверждения реальности, рекомендуем предусмотреть в договоре:

  • предоставление письменного задания заказчика;
  • способ оказания услуг (устно, письменно, в электронной форме).

Если услуги оказываются письменно, то укажите, как — на бумажных носителях, посредством обмена электронной информацией с помощью информационно-телекоммуникационных сетей и пр.

Если услуги оказываются устно, то укажите как: по телефону (если справочно-информационное обслуживание осуществляется по телефону), при личной встрече (например, для услуг «тайного пациента/покупателя» или конференц-связи). Зафиксируйте также, как подтвердить оказание услуг (аудио- или видеозапись, в электронной форме, протоколы встреч, стенограмма, отчеты исполнителя и пр.);

  • сроки оказания услуг;
  • периодичность оказания услуг (долгосрочное обслуживание или «разовый» договор);
  • какие данные требуются от заказчика — например, о цели, с которой заказчик запрашивает информацию;
  • порядок и сроки предоставления исполнителю документов или сведений, необходимых для оказания услуг. Укажите, должны ли они возвращаться, и если да, то как, в какой срок, как фиксируются передача и возврат (например, актом). Если известно, какие именно нужны документы/сведения, то укажите их (наименование или какая информация в них должна быть);
  • условия:

— о режиме коммерческой тайны в отношении информации/документов, которыми обмениваются стороны;

— неразглашении сведений о заключении договора (при необходимости);

— мерах по охране конфиденциальности информации;

  • как будет фиксироваться факт оказания услуг. Уделите внимание данному условию: оно позволит правильно составить документы, подтверждающие оказание услуг. Это нужно для обеих сторон — как на случай спора с контрагентом, так и для минимизации налоговых рисков, к примеру связанных с признанием расходов на оплату услуг.

 

Как согласовать условие о подтверждении факта оказания информационных услуг

Для этого определите:

  • какими документами подтверждается факт оказания услуги. Ими могут быть:

— акты об оказанных услугах, подписанные сторонами, подробно раскрывающие содержание оказанных услуг и не являющиеся формальными. Поскольку акт является первичным учетным документом, укажите в договоре, что он должен содержать сведения, предусмотренные ч. 2 ст. 9 Закона о бухгалтерском учете;

— отчет об оказании услуг, содержащий данные о фактически оказанных услугах, их объеме и характере, сроках выполнения, а также в чем польза услуги конкретно для заказчика;

— протоколы встреч;

— распечатки с сайта;

— заключения.

Чтобы избежать претензий по поводу формального характера документооборота, лучше согласовать определенные требования к составлению документов, подтверждающих факт оказания услуг (отчеты и акты). Рекомендуем не включать в документы:

— информацию, которая носит обезличенный характер, идентична по содержанию и не содержит конкретной информации об оказанных услугах, данных рекомендациях, их объеме, расчете стоимости оказанных услуг.

— обобщенные сведения, которые не позволяют установить объем, стоимость услуг, цель их оказания, а также подтверждение их использования в предпринимательской деятельности заказчика;

  • срок предоставления этих документов;
  • требования к их форме и содержанию.

Рекомендуем согласовать формы документов и приложить их к договору.

Пример формулировки условия

Факт оказания услуг и их принятия заказчиком подтверждается актом об оказании услуг, который составляется по форме, согласованной сторонами в приложении к Договору. Услуги считаются оказанными с момента подписания сторонами акта об оказании услуг.

Акт об оказании услуг составляется в соответствии с требованиями, предъявляемыми ст. 9 Закона о бухгалтерском учете к составлению первичных учетных документов.

Акт должен содержать детальную информацию об оказанных услугах, их объеме, сроке оказания, данных рекомендациях, расчете стоимости оказанных услуг, описание их результата.

Акт об оказании услуг составляется, подписывается исполнителем в двух экземплярах и направляется на подписание заказчику в срок не позднее ______ (______) рабочих дней с момента окончания срока оказания услуг.

 

Какие еще условия нужно включить в договор об оказании информационных услуг

Включите те условия, которые предусмотрены для договора возмездного оказания услуг, так как договор об оказании информационных услуг является разновидностью договора возмездного оказания услуг и нормы о последнем применяются к первому (п. 2 ст. 779 ГК РФ), например:

  • о цене услуг и порядке оплаты;
  • об ответственности в виде неустойки за нарушение договора;
  • об изменении и расторжении договора;
  • о сроке действия договора.

Не нашли ответа на свой вопрос?

Узнайте, как решить именно Вашу проблему

Email - [email protected]