О коммунальных платежах где узнать задолженность по квартплате

Как узнать задолженность по квартплате и коммунальным платежам

Если есть подозрения, что какие-то услуги не были оплачены, нужно обязательно узнать задолженность по ЖКХ. Если долг по квартплате есть, с этим нужно срочно что-то делать, а если нет, то вам повезло и никаких больших финансовых затрат пока не будет. Но прежде всего надо выяснить, где именно можно посмотреть задолженность по ЖКХ. На сегодня это просто, поскольку подобную информацию можно получить и дистанционно, воспользовавшись онлайн-сервисами.

Итак, жилищная задолженность выясняется через:

  1. Государственные службы.
  2. Банки.
  3. Управляющие компании, которые предоставляют услуги, а значит, позволят определить долг.

 

Согласно ст. 155 ЖК РФ, в список обязанностей рассматриваемых организаций входит уведомлять своих клиентов о возникшей задолженности по ЖКХ. Кроме того, они должны уточнить сколько именно человек должен и на протяжении какого срока он вынужден эту сумму погасить, чтобы не получить более ужесточенных штрафных санкций.

Кроме названых есть ещё несколько вариантов, как узнать задолженность. Например, проверка долгов может проходить по адресу или лицевому счету. Это самая точная проверка задолженности. В особенности она касается людей, которые не разбираются во всех тонкостях процесса начисления долгов, а просто хотят их оплатить.

Чтобы не подсчитывать общую сумму подбивая результаты всех платежек, можно попросить предоставить единый платежный документ. Именно так можно узнать сумму задолженности без лишней суеты. Для этого внедряется специальная информационная система, и теперь можно контролировать свои счета ЖКХ дистанционно.

Если нужно провести проверку задолженности по ЖКХ можно воспользоваться представленными ниже способами. Они такие же простые, но в то же время являются достаточно эффективными, так как касаются похода в обычные заведения, такие как банк и не только. Итак, выяснить нужную информацию можно:

  1. В банкомате или терминале банка, через который уже ранее оплачивали долги по коммунальным платежам. Для этого надо использовать квитанцию за прошлые расчетные периоды. Но если её нет, можно уточнить необходимые сведения, зная только один адрес недвижимости. Как правило, этого достаточно. Введите необходимые сведения в выделенных полях, и как только это произойдет, вам покажут результат и предоставят возможность для оплаты долга.
  2. В управляющей компании. К сожалению, рассматриваемый способ не слишком удобен, исходя из того, что на него надо потратить много времени. Здесь нет возможности проверить долг ЖКХ дистанционно, потому приходится обращаться лично, что жутко неудобно. Возможно, офис компании находится далеко от жилья, за которое, собственно, и приходит платежка. Потому владельцу приходится срываться с места и ехать по неудобному маршруту.
  3. Лично позвонить поставщику коммунальных услуг. Линия открыта для звонков в рабочее время, потому для желающих узнать долг за коммунальные услуги, нужно иметь минимум сведений. Кстати, узнать номер телефона можно на самой квитанции, а чтобы выяснить сведения следует указать полное имя владельца и адрес недвижимости.
  4. Также всегда можно пойти в банк. Для того чтобы узнать задолженность по квартплате можно подойти к кассиру-операционисту. Именно в системе банка есть вся информация о том, когда и сколько денег вносилось для оплаты коммунальных платежей. Кроме того, именно банковские системы предлагают удобные мобильные и виртуальные сервисы оплаты, потому именно в банке желательно делать все платежи.

На данный момент существует множество ресурсов, благодаря которым можно с легкостью выяснить, как именно начисляются долги за коммуналку и какую сумму они составляют в этот момент. Для этого не нужно выходить из дома, куда-то ехать или звонить. Все что нужно – это компьютер с выходом в интернет, хотя в принципе может помочь и стандартный смартфон.

Если у вас все это есть, можно обратиться к следующим ресурсам:

  • Увидеть расценки на портале Госуслуг;
  • Выяснить сумму долга на сайте управляющих компаний. Но только важно выбрать именно официальный сайт, иначе сведения могут быть недостоверными;
  • Для получения полных сведений можно обратиться в интернет-банкинг. Но в подобном режиме работают только самые крупные банки, такие как Сбербанк, Альфа Банк и т.п.;
  • Также пользователи могут воспользоваться услугами сайтов территориальных расчетных центров;
  • Перейти на сайт поставщиков коммунальных услуг. Такие услуги предоставляют такие крупные компании, как Горгаз, Энергосбыт и т.д.

Чтобы узнавать сумму долга необходимы дополнительные сведения, поскольку стандартных данных не всегда достаточно. Например, имени и фамилии или номера лицевого счета хватит только для регистрации. Иногда понадобится использовать другую информацию, чтобы узнать долг ЖКХ, так что заблаговременно узнайте следующие сведения:

  • Период, за который рассчитывают долг;
  • Регион, в котором проживает должник;
  • Возможно, потребуется указать этажность дома, в котором находится квартира;
  • Обязательно важно указать список услуг, которые нужно оплатить;
  • Также, желательно выяснить площадь помещений, ведь от этого зависит сумма коммунальных выплат;
  • В какой собственности находится недвижимость: долевой, индивидуальной или полной;
  • Если ли у владельца соседи или нет, и сколько человек проживает по указанному адресу.

Указанная информация пригодится для проверки задолженности за услуги коммунального хозяйства на сайте Госуслуг. Но чтобы получить доступ, а после просмотреть все сведения, закрепленные за этим адресом, потребуется пройти регистрация и потом авторизоваться. Для авторизации нужно воспользоваться мобильным номером, а если нет такой возможности, то авторизоваться можно, воспользовавшись адресом электронного почтового ящика.

Далее все просто:

  • Войдите в личный кабинет;
  • Дальше, перейдите во вкладку «Платежи»;
  • Выберите «Оплата ЖКХ».

А если что-то настораживает, например, есть подозрения что сумма задолженности неправильная, дежурному консультанту на сайте можно поручить выполнить свою обязанность – пересчитать долг. Возможно, в расчетах действительно допущена ошибка, которую исправят после получения претензии о перерасчете. Претензию составляют здесь же, на сайте, потому ответ получите довольно быстро.

Если задолженности по вашей неосторожности возникают слишком часто, в любом случае будете их платить. Но чтобы не усугублять ситуацию, и в очередной раз не думать, как узнать есть ли долг по квартплате, можно воспользоваться привязкой лицевого счета к личному кабинету. Тогда у человека будет простой и быстрый способ узнать, что пора расплачиваться с долгами.

Неоплата коммунальных услуг является незаконной, потому наказуема. Перечислить деньги нужно до 10 числа каждого месяца, а если этого не сделать придется уже выяснять, как узнать долг за квартиру, ведь с каждым днем он будет становиться все больше. А вот таковы последствия того что долг не будет выплачен:

  1. В первую очередь происходит начисление пени.
  2. Далее используют определенную штрафную санкцию.
  3. Если второй шаг не помог, компании приостанавливают оказание услуг.
  4. Четвертый шаг, как знают должники, ещё более решительный, так как в этот момент привлекают коллекторские организации.
  5. Если коллекторы не помогли, начинается судебное разбирательство.
  6. Выносят судебный приказ.

Неплательщика могут притянуть к выплате долга принудительно, отсчитывая от заработной платы максимум 50%, для того чтобы покрыть долг по ЖКХ. Что касается приставов, то в список их прав входит следующее:

  • Забрать у неплательщика имущество;
  • Арестовать собственность должника;
  • Запретить должнику покидать страну.

Пока выплата общего долга не будет осуществлена, никто не сможет жить спокойно, так что лучше не усугублять ситуацию, а своевременно оплачивать услуги. Чем выше долг, тем суровее наказание на него. Возможно, владельцы квартиры могут лишиться своей недвижимости. Ваша задача – следить за этим и не допустить подобного развития событий.

Способ обращения
Управляющая компания
  • личное посещение;
  • через официальный сайт организации
Банковские учреждения
  • к кассиру-операционисту банка, где проводятся платежи;
  • через банкомат или терминал;
  • онлайн-сервисы
МФЦ (многофункциональный центр)
  • зайти в ближайшее отделение города;
  • получить долговую квитанцию
Поставщики коммунальных услуг (Горгаз, Энергосбыт)
  • лично;
  • по телефону, сообщив адрес и фамилию
Почта России
  • прийти в отделение;
  • назвать фамилию, адрес
Портал Госуслугчерез личный кабинет
Специальные сайты должниковввести код плательщика, фамилию
ЕИРЦ (Единый информационно-расчетный центр)
  • по телефону, указав паспортные данные собственника жилья

Задолженность не обязательно означает безалаберность человека. Бывают ситуации, когда начисления за ЖКУ выполняют с ошибками, также квитанцию можно просто потерять. Чтобы не получить лишних проблем, надо раз в год проверять состояние своих коммунальных счетов. Для этого нужна следующая информация:

  • фамилия собственника жилья;
  • номер лицевого счета;
  • код плательщика;
  • адрес.

Для удобства абонентов создан веб-сайт, где можно проверить задолженность по ЖКХ, внести простроченный платеж за жилищно-коммунальные услуги и пени за неуплату. Чтобы узнать данные о счетах на портале Госуслуг, потребуется:

  • пройти регистрацию;
  • создать личный кабинет;
  • войти в раздел «Начисления»;
  • найти вкладку «Лицевые счета»;
  • ввести код плательщика;
  • получить информацию о задолженности;
  • при необходимости распечатать бланк.

Онлайн-банкинг

Если вы используете онлайн-банкинг, чтобы платить за ЖКХ, проверить свою историю можно с мобильного приложения или стационарного компьютера. Чтобы выяснить долг за ЖКУ, понадобится:

  • создать личный кабинет в онлайн-банке;
  • найти вкладку «Платежи и переводы»;
  • перейти в «ЖКХ и домашний телефон»;
  • выбрать «Коммунальные платежи» и поставщика услуг;
  • ввести номер лицевого счета.
  1. Посредством терминала или банкомата. Чтобы узнать размер задолженности по коммунальным платежам, необходимо использовать данные с одной из квитанций за прошлые расчетные периоды. В соответствующие поля нужно ввести месяц, за который необходимо узнать задолженность ЖКХ и адрес жилого помещения. Сумма долга отобразится на экране, после чего можно сразу же внести оплату.
  2. Обратиться в управляющую компанию. Этот способ наиболее затратный по времени. Вам нужно приехать в компанию лично. Там же вы сможете сразу получить квитанцию на оплату задолженности.
  3. Позвонить непосредственно поставщику коммунальных услуг. Так вы сможете узнать долг за квартиру по адресу и ФИО собственника. Узнать номер телефона можно в квитанциях за прошлые расчетные периоды, на доске объявлений в подъезде вашего жилого дома или в интернете.
  4. Обратиться в отделение банка. Узнать долг по квартплате можно у кассира-операциониста.
  • Получить единый платежный документ
  • Просматривать единые платежные документы за предыдущие периоды
  • Ввести показания приборов учета
  • Получить информацию о ранее введенных показаниях приборов учета
  • А, также, на сайте ГУ ИС можно оплатить банковской картой все квитанции оплаты

Другие доступные способы

Для проведения процедуры регистрации пользователь должен будет ввести номер телефона или адрес электронной почты. После этого создается личный кабинет для совершения различных манипуляций.

Стоит помнить, что портал требует подтвердить личные данные человека. Это возможно пи помощи специального индивидуального кода. Он направляется почтовым письмом. После получения пароль вводится в систему.

Чтобы посмотреть задолженность по ЖКХ, человеку необходимо следовать определенной инструкции:

  1. Сначала необходимо выбрать вкладку «Оплата ЖКХ». Она располагается в разделе, посвященном вопросам квартиры, строительства и земли.
  2. Чтобы получить услугу, нужно нажать соответствующую кнопку. Система перенаправит пользователя в специальный раздел. Здесь же отмечается, что запрос совершается в режиме реального времени. Кроме того указывается, что за услугу плата не взимается.
  3. Для проверки сведений пользователь должен выбрать регион и город проживания. Далее вводится непосредственный адрес жилого помещения. Сделать это можно автоматически или вручную.
  4. Далее нужно определиться с поставщиком услуг. В каждом регионе их может быть представлено большое количество. Если в списке поставщик отсутствует, система предложит другой вариант.
  5. На следующем этапе вводится номер лицевого счета. Система после проверки данных выводит сумму долга. В том случае, если у плательщика не имеется задолженностей, а данные ошибочны, можно автоматически направить претензию в расчетный орган.

На сайтах каждого поставщика также можно выяснить суммы за коммунальные услуги, которые нужно заплатить. Но воспользоваться способом разрешено после создания личного кабинета.

Определить наличие или отсутствие долга можно через:

  • государственные структуры;
  • банковские организации;
  • управляющие компании, которые являются посредниками между потребителями и поставщиками.

Все эти организации должны уведомить пользователей о наличии долга. Также освещается сумма, предельный срок погашения.

Человек может узнать данные через банкомат или банковский терминал, где ранее уже производил оплату. Можно воспользоваться прошлыми квитанциями. Если они отсутствуют, достаточно будет ввести адрес проживания. После ввода данных во все поля можно увидеть конечную сумму долга.

Сведения предоставляются в управляющей компании. При личном обращении нужно будет добраться до офиса, отстоять очередь, потратив личное время.

Разрешено личное обращение непосредственно к поставщику услуг. Горячая линия работает в ежедневном режиме. Позвонив в определенные часы, можно получить сведения о долге. Важно предоставить полное имя, фамилию, отчество владельца жилого помещение, а также адрес квартиры.

Многие организации дают возможность быстрого выяснения размера долга. Человеку не нужно даже выходить из дома, чтобы получить информацию. Достаточно будет иметь в наличии компьютер, подключенный к интернету, или смартфон.

Выделяют несколько ресурсов, с помощью которых можно выяснить необходимые сведения:

  • портал государственных и муниципальных услуг Госуслуги;
  • сайт управляющей компании (нужно воспользоваться официальной страницей);
  • интернет-банкинг (предоставляется крупными организациями, такими как Сбербанк, Альфа Банк, ВТБ 24);
  • сайты расчетных центров, которые территориально расположены в регионе проживания;
  • официальные страницы поставщиков услуг (Горгаз, Водоканал, Энерносбыт).

Иногда требуется предоставление дополнительных сведений. В этом случае система выдаст сумму долга на данный момент.

Среди такой информации выделяют:

  • период, за который нужно рассчитать долг;
  • регион и населенный пункт, где проживает гражданин;
  • количество этажей в многоквартирном доме, где располагается квартира;
  • список услуг, которые требуют оплаты;
  • квадратура жилого помещения, которая может повлиять на окончательную стоимость услуг;
  • характер собственности (долевая, индивидуальная, полная);
  • количество проживающих в помещении человек (членов семьи владельца или посторонних лиц).

Для этого нужно:

  1. Найти по адресу http://fas.gov.ru/pages/vazhnaya-informacziya/kalkulyator-zhkx.html «Калькулятор коммунальных платежей».
  2. Выбрать интересующий населенный пункт.
  3. Выбрать число прописанных жильцов в квартире.
  4. Выбрать метраж квартиры.
  5. Получить информацию о тарифах.

Получив данные с сайта, их можно сравнить с показателями пришедшей квитанции. Если суммы не совпадают, следует отправиться с претензией в управляющую компанию. При этом нужно помнить о дополнительных платах по общедомовым расходам.

Для москвичей подобный калькулятор есть и на официальном сайте мэра Москвы https://www.mos.ru.

Расчётами по коммуналке занимаются:

  • управляющие организации;
  • центры по расчёту;
  • снабжающие инстанции.

Согласно ст. 155 ЖК эти инстанции должны своевременно доводить информацию до плательщиков. Данные по платежам могут включаться в одну либо разные квитанции.

Когда платежные документы не поступают, собственник недвижимости вправе обратиться в управляющую компанию за информацией. Специалист даст необходимую информацию по адресу.

Данные о долгах по коммуналке передаются управляющими компаниями в информационные системы некоторых инстанций. Так, собственник недвижимости, может узнать необходимую информацию с помощью:

  • терминала;
  • обратившись в финансовую организацию.

Также данную информацию можно узнать на официальных сайтах уполномоченных органов. Часть организаций специально внедряют мобильные сервисы информирования.

Узнать о наличии сумме долга допускается:

  • в управляющих организациях лично либо позвонив по телефону;
  • в банке;
  • через терминал;
  • через интернет.

Выбирать удобный способ, где узнать о долгах, собственник вправе самостоятельно. Но, при любом из обращений информация выдается по лицевому счету или по адресу.

  • номер сотового телефона;
  • адрес электронной почты.

Дальше создается личный кабинет, в котором можно совершать множество манипуляций. Есть еще один нюанс, данный портал требует подтверждения данных. На почту владельцу кабинета приходит письмо с кодом. Его нужно ввести в систему.

  1. С целью посмотреть задолженность по коммуналке, требуется зайти в закладку « оплата ЖКХ».
  2. Нажать получить услугу.
  3. Необходимо указать адрес квартиры.
  4. Указываем автоматический вариант определения адреса или указываем вручную.
  5. Выбрать низ списка нужного поставщика услуг.
  6. Затем вводится номер лицевого счета. Система моментально выдает суммы задолженности. Если плательщик не согласен с предоставленной информацией, можно сразу дистанционно направить претензию в орган, занимающийся непосредственными расчетами.

Каждая из управляющих компаний имеет свой официальный сайт, на котором можно создать личный кабинет. С его помощью в любое время можно просматривать информацию о платежах и даже получать квитанции дистанционно.

  • в терминале находим пункт «единая квитанция»;
  • выбираем его и переходим к позиции «платежи и переводы»;
  • вносим информацию о способе оплаты;
  • указывает лицевой счёт и город;
  • нажимаем кнопку «далее».

После этого на экране можно увидеть параметры платежа и сумму задолженности. Если есть желание, ее сразу можно оплатить.

Этот вариант отлично подходит тем людям, у которых нет возможности стоять в очередях при посещении управляющих компаний.

Способы проверки задолженности ЖКУ:

  1. Личное посещение УК или ДЭЗа является наиболее привычным и надежным способом.
  2. При обращении в МФЦ можно оформить долговые квитанции.
  3. В банкомате или терминале можно узнать общую сумму долга.
  4. С помощью интернет-банка. Многие крупные банки предлагают на своих официальных сайтах производить оплату ЖКУ. В этом же разделе можно узнать долг по ЖКХ.
  5. С помощью интернет-сервисов и электронных систем платежей.

Проверить долги по ЖКХ можно, зная адрес или лицевой счет.

  • В отделе ЖКХ либо управляющей компании. В ЖКХ необходимо предъявить оплаченные квитанции и выяснить, существует ли задолженность на самом деле.

На самом деле, чтобы узнать долг по квартплате и иным счетам, выставляемым жильцам за квартиру, потребуется:

  1. Номер лицевого счета. Он написан на квитанции в разделе «Счет».
  2. Мобильный или стационарный телефон.
  3. Компьютер и подключение к интернету.
  4. Квитанции и платежки за квартиру. Они приходят ежемесячно по почте.
  5. Реквизиты обслуживающей организации. Той, что предоставляет конкретную услугу.
  6. Адрес квартиры, о которой идет речь.

Всего этого будет достаточно для того, чтобы получить информацию о задолженности всеми возможными методами. Какие советы и рекомендации помогут воплотить задумку в жизнь? Что необходимо для получения информации о задолженностях по коммунальным услугам и квартплате?

В любом случае получить информацию о состоянии лицевого счета квартиры не так трудно, как кажется. После того, как гражданин будет в курсе задолженности, необходимо оплатить счета и пени. Не всем понятно, как действовать в подобном случае.

Предположим, у гражданина есть определенный долг по квартплате. Как погасить его? Необходимо просто внести за те или иные услуги определенную сумму денежных средств.

На сегодняшний день погашение задолженности производится следующими методами:

  1. Путем оплаты выставленной платежки. Как уже было сказано, в квитанциях пишут долг на тот или иной момент.
  2. Можно внести денежные средства через кассу любого банка.
  3. Воспользоваться банкоматом или терминалом оплаты. Важно помнить о реквизитах той или иной организации. Желательно иметь при себе квитанцию об оплате.
  4. Перевести деньги при помощи электронных кошельков.
  5. Пополнить лицевой счет квартиры посредством использования интернет-банкинга. Например, через «Сбербанк Онлайн».

Онлайн обращение

Для этого нужно:

  • портал госуслуги;
  • сайты управляющих предприятий;
  • с помощью интернет – банкинга крупных кредитных организаций, к примеру, сбербанк онлайн;
  • на официальном сайте расчетного центра города;
  • выйдя на сервисы организаций снабжения.

Многие из сервисов предполагают предварительную регистрацию на сайте. Другими словами, создается личный кабинет, в котором отображается вся интересующая информация. Для этого потребуются данные:

  • точный адрес недвижимости;
  • номер лицевого счёта;
  • электронный адрес.

По введенным данным система сразу выводит сумму долга.

Ответственность за долги по ЖКХ

Не все владельцы жилых помещений чувствуют ответственности, и должным образом оплачивают платежки. Кто — то забывает, часть из владельцев просто не могут или отказываются платить. Как следствие возникает долг, который ни к чему хорошему не приводит.

Неплательщика коммунальных услуг ожидает следующее наказание:

  • пени, начисляемые с последнего дня, выделенного для внесения платежа;
  • штрафы;
  • приостановка оказания услуги, за которую просрочен платеж;
  • использование услуг коллекторов;
  • суд.

Когда дело доходит до судебной инстанции, неплательщик попадает в очень неприятную ситуацию. Судебный пристав вправе обратить взыскание с должника в размере 50 % от заработка. Также дополнительно с ответчика взыщут судебные затраты.

Срок давности

Не существует специальный срок давности для взыскания долга за коммуналку. Здесь применяется ст. 196 ГК. Данный период составляет три года. Но, суд все равно примет к сведению исковое заявление управляющей компании к рассмотрению. Если плательщик не заявит в суде об упущении срока, он будет присужден. Основанием отказа принятия иска может являться только письменное заявление собственника недвижимости.

С давних времен заведено всегда ходить и разбираться относительно возникшей задолженности в управляющие компании. Сейчас, прогресс ушёл далеко вперед. Людям стало намного проще в решении подобных вопросов. Любую информацию уже давно можно узнать дистанционно. Этот способ не требует особых знаний и умений. Времени затрачивается значительно меньше, чем поход в управляющую компанию. Там придется еще отстоять очередь.

Важно осознавать, что, как и у любого долга, изучаемая ситуация имеет так называемый срок исковой давности. Эта составляющая важна для злостных неплательщиков за квартиру. Управляющая компания имеет право обратиться в суд при накоплении большого долга для взыскания с граждан тех или иных денежных средств.

Долг по квартплате срок давности имеет точно такой же, как и большинство задолженностей. Он составляет 3 года. Это значит, что взыскать с должника можно лишь сумму, которую он задолжал за последние 36 месяцев. И именно в этот период УК способна обращаться в суд с соответствующим иском.

Как узнать задолженность в ЖКХ на сайте ВТБ 24?

ВТБ24 и Банк Москвы разработали удобную систему для определения задолженности по коммунальным услугам.

    1. Чтобы узнать сумму долга, для этого необходимо зайти на официальный сайтhttp://www.bm.ru/ru/personal/platezhi-i-perevody/oplata-uslug/kvartplata/.
    2. Далее нужно ввести код плательщика. В квитанции он располагается в верхнем правом углу.
    3. Следующей операцией является выбор периода, за который рассматривается долг:
      • за текущий месяц;
      • за предыдущий месяц;
      • за прошедшее полугодие.

 

  1. После внесения всей информации необходимо подтвердить выполняемую операцию вводом кода с картинки.В результате на экране отобразиться информация по начислениям ЖКУ за выбранный период.

    Если был отобрано полугодие, то информация выводится за каждый месяц отдельно.

  2. При нажатии в любом из месяцев на кнопку В том числе можно детализировать начисленную сумму задолженности.

Данная система предлагает произвести здесь же оплату или погашение долга. Причем если проводить данную операцию через интернет-банк владельцам карт ВТБ24 или Банка Москвы, то проценты за оказанную услугу не взимаются.

 

Написать комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Политика конфиденциальности.
Обязательные поля отмечены*

Нажимая "Отправить комментарий" вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности