Возмещение убытков по договору возмездного оказания услуг

Под возмещением убытков в соответствии со ст. ст. 15, 393 ГК РФ понимается обязанность стороны, нарушившей условия договора, компенсировать добросовестной стороне реальный ущерб (расходы на восстановление нарушенного права, которые она произвела или должна будет произвести, утраченное или поврежденное имущество) и упущенную выгоду — не полученные стороной доходы, на которые она могла бы рассчитывать, если бы договор был исполнен надлежащим образом.

Общим основанием для возмещения убытков является нарушение одним лицом прав другого (п. 1 ст. 15 ГК РФ). Таким нарушением может являться неисполнение (ненадлежащее исполнение) обязательств (п. 1 ст. 393 ГК РФ).

По общему правилу убытки подлежат возмещению в полном объеме, если законом или договором не предусмотрен меньший размер возмещения (п. 1 ст. 15, п. 2 ст. 393 ГК РФ). В договоре можно ограничить подлежащие возмещению убытки по составу или размеру.

 

 

Основания для возмещения убытков по договору возмездного оказания услуг

Сторона, чье право было нарушено, вправе требовать возмещения причиненных ей убытков при любом неисполнении или ненадлежащем исполнении другой стороной обязательств по договору (п. 1 ст. 393 ГК РФ).

Помимо данного положения законом установлены конкретные основания для возмещения убытков (т.е. случаи неисполнения или ненадлежащего исполнения условий договора, при которых пострадавшая сторона вправе требовать взыскания убытков) как для обеих сторон договора возмездного оказания услуг (общие основания), так и для каждой из них.

 

Общие основания для возмещения убытков

Законом установлены общие основания для возмещения убытков, применимые в отношении обеих сторон договора возмездного оказания услуг.

  • Изменение или расторжение договора в связи с его существенным нарушением (п. 5 ст. 453, п. 2 ст. 450 ГК РФ). Подробнее о существенных нарушениях, в результате которых договор может быть изменен или расторгнут, см. п. 9.2.1 настоящих Рекомендаций.
  • Досрочное прекращение договора в связи с неисполнением (ненадлежащим исполнением) одной из сторон обязательств по нему (ст. 393.1 ГК РФ).

Определение размера убытков будет зависеть от того, заключила ли пострадавшая сторона новый договор взамен прекращенного.

В случае заключения такого договора пострадавшая сторона вправе потребовать возмещения убытков в виде разницы между ценой услуг по прекращенному договору и ценой на аналогичные услуги, согласованной в новом договоре (п. 1 ст. 393.1 ГК РФ).

Если новый договор не был заключен, пострадавшая сторона может взыскать убытки в виде разницы между ценой услуг, установленной в прекращенном договоре, и текущей ценой соответствующих услуг (абз. 1 п. 2 ст. 393.1 ГК РФ).

В обоих случаях пострадавшая сторона может также потребовать возместить иные убытки, которые возникли у нее в результате неисполнения (ненадлежащего исполнения) контрагентом обязательств по прекращенному договору (п. 3 ст. 393.1 ГК РФ).

  • Предоставление недостоверных заверений об обстоятельствах, имеющих значение для заключения, исполнения или прекращения договора (п. 1 ст. 431.2 ГК РФ). Такие обстоятельства могут быть связаны, в частности, с предметом договора, полномочиями на его заключение, наличием у организации лицензий и разрешений, ее финансовым состоянием.

Обязанность возместить убытки возникнет у стороны, которая предоставила недостоверные заверения, если она исходила (имела разумные основания исходить) из того, что вторая сторона будет полагаться на такие заверения (абз. 3 п. 1 ст. 431.2 ГК РФ). В случае когда сторона дала недостоверные заверения при осуществлении предпринимательской деятельности, она должна будет возместить убытки вне зависимости от того, было ли ей известно о недостоверности таких заверений, если иное не предусмотрено соглашением сторон. При данных обстоятельствах предполагается осведомленность предоставившей недостоверные заверения стороны о том, что вторая сторона будет на них полагаться (п. 4 ст. 431.2 ГК РФ).

 

 

Основания для возмещения убытков исполнителем

  1. Отказ исполнителя от исполнения обязательств по договору (п. 2 ст. 782 ГК РФ). Необходимо отметить специфику приведенной нормы: отказываясь от договора на основании п. 2 ст. 782 ГК РФ, исполнитель не нарушает условия договора, а реализует предусмотренное законом право. В то же время за такой отказ законом предусмотрено возмещение убытков.
  2. Отказ заказчика от исполнения договора в связи с нарушением исполнителем сроков оказания услуг или таким их оказанием, при котором становится очевидным, что услуги не будут предоставлены в срок или надлежащим образом (п. п. 2, 3 ст. 715, ст. 783 ГК РФ).
  3. Неисполнение требований заказчика об устранении недостатков услуг в установленный им разумный срок либо оказание услуг с существенными или неустранимыми недостатками (п. 3 ст. 723, ст. 783 ГК РФ).
  4. Действия или бездействие исполнителя, повлекшие несохранность (гибель или повреждение) предоставленного заказчиком имущества (ст. ст. 714, 783 ГК РФ).
  5. Неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в случаях, предусмотренных законодательством об отдельных видах услуг (см., например, ст. 34 Федерального закона от 17.07.1999 N 176-ФЗ «О почтовой связи», п. п. 65, 67 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 10.09.2007 N 575, п. п. 18 — 20 Правил оказания платных образовательных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.08.2013 N 706, и др.).
  6. Отказ заказчика от договора в связи с отсутствием у исполнителя лицензии или членства в саморегулируемой организации, если таковые необходимы для исполнения обязательств по договору (п. 3 ст. 450.1 ГК РФ).

 

[stextbox id=’alert’]Внимание! Пленум Верховного Суда РФ в п. 89 Постановления от 23.06.2015 N 25 разъяснил, что совершение сделки лицом, не имеющим необходимой лицензии, не влечет ее недействительности, если законом прямо не установлено иное. Следовательно, если у исполнителя отсутствует лицензия на оказание услуг по договору, заказчик не может требовать признания такого договора недействительным. Он имеет право в одностороннем порядке отказаться от договора и потребовать от исполнителя возместить убытки (ст. 15, п. 3 ст. 450.1 ГК РФ).[/stextbox]

 

 

Основания для возмещения убытков заказчиком

  1. Отказ исполнителя от исполнения договора на основании п. 3 ст. 716, ст. 783 ГК РФ. Следует учитывать, что в судебной практике вопрос о том, можно ли применять к отношениям сторон по возмездному оказанию услуг нормы ст. 716 ГК РФ об обстоятельствах, о которых нужно предупредить заказчика, решен неоднозначно. Одни суды этого не допускают, другие, напротив, применяют указанные нормы при решении споров, возникших из договоров об оказании услуг.
  2. Отказ исполнителя от исполнения договора в связи с невыполнением заказчиком встречных обязанностей по договору (п. 2 ст. 719, ст. 783 ГК РФ).
  3. Неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в случаях, предусмотренных законодательством об отдельных видах услуг (см., например, п. 3 ст. 44, п. 7 ст. 68 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ «О связи», п. п. 69, 70 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 10.09.2007 N 575, и др.).

 

Ограничение возмещения убытков по договору возмездного оказания услуг

В случае нарушения одной стороной своих обязательств по договору добросовестная сторона вправе требовать полного возмещения причиненных ей убытков, включая реальный ущерб и упущенную выгоду, согласно ст. 15, п. п. 1, 2 ст. 393 ГК РФ. Однако размер возмещаемых убытков может быть ограничен законом или договором (п. 1 ст. 15, п. 1 ст. 400 ГК РФ).

Что касается законодательных ограничений, то в п. 1 ст. 782 ГК РФ предусмотрена обязанность заказчика при отказе от исполнения договора возмездного оказания услуг возместить исполнителю только фактически понесенные последним расходы, т.е. только реальный ущерб. В то же время стороны могут согласовать условие о полном возмещении убытков. 

Помимо Гражданского кодекса РФ ограничения могут быть установлены иными нормативными правовыми актами. Например, согласно ст. 34 Федерального закона от 17.07.1999 N 176-ФЗ «О почтовой связи» убытки, причиненные оператором при оказании услуг почтовой связи, возмещаются только в части реального ущерба (Постановление ФАС Северо-Западного округа от 20.11.2000 N А56-31095/00).

В случаях, когда право на полное возмещение убытков не ограничено в силу закона, стороны, заинтересованные в установлении пределов ответственности за нарушение обязательств, могут согласовать соответствующее условие в договоре (п. 1 ст. 15 ГК РФ). При этом исходя из принципа добросовестности действий сторон (п. 3 ст. 1 ГК РФ) такое условие следует предусмотреть для каждой из них.

Следует отметить, что исполнителю — хозяйствующему субъекту, занимающему доминирующее положение на рынке, данное условие включать в договор не рекомендуется, поскольку это может быть расценено как навязывание контрагенту (заказчику) условий, невыгодных для него или не относящихся к предмету договора.

 

Согласование условия об ограничении права на полное возмещение убытков

Возмещение убытков можно ограничить, например, по сумме или по составу убытков.

Для согласования ограничения по составу возмещаемых убытков можно указать, что не подлежат возмещению упущенная выгода или определенные расходы стороны.

 

Примеры формулировки условия:

«При просрочке оказания услуг менее чем на ___ дней исполнитель возмещает только реальный ущерб, понесенный заказчиком в результате такой просрочки, упущенная выгода возмещению не подлежит».

«При просрочке оплаты оказанных услуг менее чем на ____ дней исполнитель не вправе требовать возмещения заказчиком следующих расходов: _______________________ (указываются виды расходов)».

 

В договоре также можно ограничить возмещаемые убытки по сумме.

 

Пример формулировки условия:

«Сторона, просрочившая исполнение, возмещает другой стороне понесенные убытки. Сумма такого возмещения не может превышать 10% от цены договора».

 

Если в договоре не согласовано ограничение возмещения убытков

В этом случае добросовестная сторона вправе требовать полного возмещения причиненных ей убытков, включая реальный ущерб и упущенную выгоду, согласно п. 1 ст. 15, п. п. 1, 2 ст. 393 ГК РФ. Исключение составляют случаи, когда возмещение убытков ограничено законом.

Не нашли ответа на свой вопрос:

Возмещение убытков по договору возмездного оказания услуг

Узнайте, как решить

именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Или позвоните нам по телефонам: