Возмездное оказание услуг. Договор возмездного оказания услуг

Вернуться на главную страницу

Что нужно знать о договоре возмездного оказания услуг

Что такое договор возмездного оказания услуг

По такому договору исполнитель по заданию заказчика обязуется оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется их оплатить (п. 1 ст. 779 ГК РФ).

Предметом договора возмездного оказания услуг является, как правило, сам процесс оказания услуг. В этом состоит отличие данного договора от договора подряда, в предмет которого обязательно входит сдача подрядчиком результата работ и его приемка заказчиком (п. 1 ст. 702 ГК РФ).

Отдельные услуги регулируются специальными нормами, общие положения о возмездном оказании услуг к ним не применяются (п. 2 ст. 779 ГК РФ). Например, посреднические услуги.

Посреднической услугой является взаимодействие исполнителя (посредника) в интересах заказчика с третьими лицами. Посредник за счет заказчика может осуществлять юридические и (или) фактические действия от своего имени либо от имени заказчика (в зависимости от вида договора). К посредническим договорам относят, в частности, поручение, комиссию и агентирование (ст. ст. 971, 990, 1005 ГК РФ).

Как заключить договор возмездного оказания услуг

Заключите договор оказания услуг в общем порядке для всех договоров. Для этого одна из сторон должна направить контрагенту оферту (предложение заключить договор, например, проект договора), а другая сторона должна произвести ее акцепт, то есть принять такое предложение (п. 2 ст. 432, ст. ст. 435, 438 ГК РФ).

Как составить договор возмездного оказания услуг

Согласуйте в договоре его существенные условия. К ним относится предмет договора, а именно — описание конкретных действий исполнителя (п. 1 ст. 432, п. 1 ст. 779 ГК РФ). Также включите в проект договора условия, которые названы существенными или необходимыми в законе или иных правовых актах, и условия, на согласовании которых настаивает одна из сторон (п. 1 ст. 432 ГК РФ).

Рекомендуем также включить условия о цене, порядке оплаты, сроке оказания услуг. Для договоров об оказании отдельных видов услуг эти условия могут быть существенными в силу требований закона или иных правовых актов (см., например, п. 23 Правил оказания телематических услуг связи).

Составьте договор в надлежащей форме (п. 1 ст. 432 ГК РФ). Для договоров с участием юридических лиц по общему правилу нужна простая письменная форма (пп. 1 п. 1 ст. 161, ст. 434 ГК РФ). Рекомендуем оформить договор в виде одного документа, подписанного всеми сторонами. Такая форма наиболее удобна для подтверждения факта заключения договора и взаимодействия сторон в ходе его исполнения.

 

Как составить договор оказания услуг с физическим лицом

Если одной из сторон договора оказания услуг является физическое лицо, в том числе ИП, рекомендуем при составлении договора дополнительно учесть ряд особенностей.

 

Как составить договор оказания услуг с исполнителем — ИП

Для составления договора об оказании услуг с исполнителем — индивидуальным предпринимателем можно использовать те же правила и ту же форму, что и для договоров с контрагентами-организациями. К предпринимательской деятельности граждан по общему правилу применяются нормы Гражданского кодекса РФ о коммерческих организациях (п. 3 ст. 23 ГК РФ).

В преамбуле договора укажите статус физического лица, зарегистрированного как ИП. В разделе договора «Адреса и реквизиты сторон» не забудьте отразить его паспортные данные, адрес регистрации по месту жительства, ОГРНИП, ИНН, банковские реквизиты.

 

Как составить договор оказания услуг с физическим лицом — не предпринимателем

При составлении договора с физическим лицом — исполнителем, который не зарегистрирован в качестве ИП, учтите, что такой договор может быть переквалифицирован в трудовой, если фактически между сторонами сложились трудовые отношения (ч. 4 ст. 11, ст. 19.1 ТК РФ). Такой риск увеличится из-за некорректных формулировок в договоре. Поэтому не рекомендуем включать в него трудовую терминологию: «работник», «функция», «заработная плата» и т.д.

Если договор будет признан трудовым, вас могут привлечь к административной ответственности (ч. 4, 5 ст. 5.27 КоАП РФ). Физическое лицо при этом сможет потребовать принять его на работу и предоставить социальные гарантии (например, отпуск, больничный).

Если исполнитель (организация или предприниматель) заключает договор с физическим лицом — потребителем, важно соблюсти положения законодательства о защите прав потребителей. Например, вы не можете обусловливать приобретение одних услуг обязательным приобретением иных услуг (работ) или товаров (п. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей). В противном случае потребитель сможет предъявить к вам требования, связанные с нарушением его прав. Кроме того, на вас может быть наложен административный штраф (ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ).

 

Какими документами подтверждается факт оказания услуг

Как правило, факт оказания услуг подтверждается актом об оказании услуг (актом сдачи-приемки).

Однако он не является единственно возможным доказательством. Вы можете подтвердить оказание услуг иными документами, в частности, отчетом исполнителя, перепиской с контрагентом, в которой содержатся соответствующие сведения. Однако учтите, что подобные доказательства обычно принимаются судом во внимание в совокупности с другими доказательствами (Постановление Арбитражного суда Западно-Сибирского округа от 05.05.2017 N Ф04-908/2017).

 

Акт об оказании услуг

Акт об оказании услуг является основным доказательством, подтверждающим факт исполнения договора. Чтобы составить этот документ, включите в него, в частности, реквизиты договора возмездного оказания услуг, реквизиты первичных учетных документов, перечень и объем оказанных услуг, а также сведения об обнаруженных недостатках услуг (при необходимости).

Подписать акт должны руководители или уполномоченные представители сторон. Заверять акт печатью не обязательно, однако рекомендуем проставить на нем печати сторон при их наличии. Оттиск печати на акте может послужить дополнительным доказательством приемки услуг, если, например, акт подписан не руководителем, а другим сотрудником (Постановление Арбитражного суда Центрального округа от 03.08.2017 N Ф10-2443/2017).

 

 Отчет об оказанных услугах

В договоре можно предусмотреть обязанность исполнителя предоставлять отчет (например, ежемесячный) об оказанных услугах. Такое условие особенно удобно для договоров, рассчитанных на долгосрочное сотрудничество, когда требуется детальный учет деятельности исполнителя (в том числе для расчета платы за услуги).

Обязательных требований к форме и содержанию отчета нет, стороны при желании могут определить их в договоре. Рекомендуем составлять отчет в виде одного документа и подробно перечислять все действия, которые исполнитель совершил в рамках оказания услуг. Например, по договору об оказании консультационных услуг можно указать в отчете, когда и какие заключения подготовлены, приложить к отчету тексты заключений.

 

Какую ответственность несет заказчик за нарушение договора возмездного оказания услуг

Заказчик отвечает за неисполнение или ненадлежащее исполнение договорных обязательств по правилам, установленным Гражданским кодексом РФ. Для отдельных видов услуг могут быть установлены специальные правила (см., например, п. 3 ст. 44 Закона о связи).

Самое частое нарушение договора со стороны заказчика — неоплата или просрочка оплаты услуг. В этом случае исполнитель может взыскать с него проценты за нарушение денежного обязательства по ключевой ставке ЦБ РФ (п. 1 ст. 395 ГК РФ).

В договоре за эти и другие нарушения можно установить неустойку в виде пени или штрафа (п. 1 ст. 330 ГК РФ). При наличии договорной неустойки проценты по ст. 395 ГК РФ нельзя взыскать, если иное не предусмотрено законом или договором (п. 4 ст. 395 ГК РФ).

Также заказчик обязан возместить исполнителю убытки (п. 1 ст. 393 ГК РФ). Если за нарушение договора установлена неустойка, то убытки по общему правилу возмещаются в части, не покрытой неустойкой (п. 1 ст. 394 ГК РФ). При взыскании процентов за нарушение денежных обязательств можно также требовать возместить убытки, если они превышают сумму процентов, но только в части этого превышения (п. 2 ст. 395 ГК РФ).

 

Какую ответственность несет исполнитель за нарушение договора возмездного оказания услуг

Исполнитель отвечает за неисполнение или ненадлежащее исполнение договорных обязательств по правилам, установленным Гражданским кодексом РФ, а в некоторых случаях — по специальным правилам (например, по Закону о защите прав потребителей).

Наиболее распространенные нарушения со стороны исполнителя — несоблюдение условий договора о сроках и качестве оказания услуг.

За просрочку оказания услуг и другие нарушения можно взыскать установленную законом или договором неустойку (п. 1 ст. 330 ГК РФ).

Также заказчик может потребовать от исполнителя возмещения убытков (п. 1 ст. 393 ГК РФ). При этом если за нарушение установлена неустойка, то убытки по общему правилу возмещаются в части, не покрытой неустойкой (п. 1 ст. 394 ГК РФ).

Если услуги оказаны некачественно, заказчик по общему правилу может предъявить требования, установленные нормами об ответственности подрядчика за некачественные работы, например, о безвозмездном устранении недостатков (п. 1 ст. 723, ст. 783 ГК РФ).

 

Как изменить или расторгнуть договор возмездного оказания услуг

Договор об оказании услуг можно изменить или расторгнуть одним из следующих способов:

  • по взаимному согласию, если иное не установлено законом или договором (п. 1 ст. 450 ГК РФ);
  • в одностороннем внесудебном порядке, если такое право установлено законом, иными правовыми актами или предпринимательским договором (п. п. 1, 2 ст. 310 ГК РФ). В частности, вы можете в любой момент отказаться от договора на основании ст. 782 ГК РФ;
  • через суд — по основаниям, установленным законом или договором. В частности, таким основанием является существенное нарушение договора (п. 2 ст. 450 ГК РФ). До подачи иска направьте второй стороне предложение изменить или расторгнуть договор по соглашению сторон (п. 2 ст. 452 ГК РФ).

 

 

Возмездное оказание услуг. Договор возмездного оказания услуг

Как расторгнуть договор об оказании услуг по соглашению сторон

По общему правилу стороны по взаимному согласию могут расторгнуть договор в любой момент до истечения срока его действия (п. 1 ст. 450 ГК РФ). Для этого вам нужно составить и

Возмездное оказание услуг. Договор возмездного оказания услуг

Как составить договор о техническом обслуживании оборудования, образец договора

В первую очередь укажите, какое оборудование будет обслуживаться и в чем заключается услуга исполнителя, его конкретные действия (например, поддерживать оборудование в рабочем состоянии). Это предмет — существенное условие, без него

Возмездное оказание услуг. Договор возмездного оказания услуг

Момент расторжения договора возмездного оказания услуг

При расторжении договора по соглашению сторон обязательства прекращаются с момента заключения соглашения в соответствии с п. 3 ст. 453 ГК РФ. Однако стороны могут установить, что договор считается расторгнутым с

Возмездное оказание услуг. Договор возмездного оказания услуг

Порядок одностороннего отказа от договора возмездного оказания услуг

Порядок одностороннего отказа от договора урегулирован ст. 450.1 ГК РФ. Отказ может быть осуществлен путем направления второй стороне соответствующего уведомления. Договор будет считаться прекращенным с момента получения стороной такого уведомления,

Возмездное оказание услуг. Договор возмездного оказания услуг

Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг по иным основаниям

Стороны вправе отказаться от договора возмездного оказания услуг в одностороннем порядке не только по ст. 782 ГК РФ, но и по иным основаниям, предусмотренным нормами гл. 37 ГК РФ о

Возмездное оказание услуг. Договор возмездного оказания услуг

Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

В соответствии со ст. 782 ГК РФ каждая из сторон договора вправе в любой момент отказаться от его исполнения. При этом отказ может быть немотивированным, поскольку его причина не имеет

Возмездное оказание услуг. Договор возмездного оказания услуг

Расторжение договора возмездного оказания услуг по решению суда

Договор может быть расторгнут по требованию одной из сторон по решению суда при существенном нарушении другой стороной условий договора, а также в иных случаях, предусмотренных Гражданским кодексом РФ, другими законами

Возмездное оказание услуг. Договор возмездного оказания услуг

Расторжение договора возмездного оказания услуг по соглашению сторон

Договор может быть расторгнут по соглашению сторон (п. 1 ст. 450 ГК РФ). Соглашение о расторжении договора возмездного оказания услуг совершается в той же форме, что и договор, если из

Возмездное оказание услуг. Договор возмездного оказания услуг

Момент изменения договора возмездного оказания услуг

При изменении договора по соглашению сторон изменения вступают в силу с момента заключения соглашения в соответствии с п. 3 ст. 453 ГК РФ. При этом стороны могут установить, что договор

Возмездное оказание услуг. Договор возмездного оказания услуг

Одностороннее изменение договора возмездного оказания услуг во внесудебном порядке

В договоре можно предусмотреть право на одностороннее изменение его условий, если договор связан с осуществлением обеими сторонами предпринимательской деятельности (абз. 1 п. 2 ст. 310, п. 1 ст. 450 ГК

Возмездное оказание услуг. Договор возмездного оказания услуг

Изменение договора возмездного оказания услуг по решению суда

Договор может быть изменен по решению суда по требованию одной из сторон при существенном нарушении другой стороной условий договора, а также в иных случаях, предусмотренных Гражданским кодексом РФ, другими законами

Возмездное оказание услуг. Договор возмездного оказания услуг

Изменение договора возмездного оказания услуг по соглашению сторон

Договор может быть изменен по соглашению сторон (п. 1 ст. 450 ГК РФ). Стороны вправе изменить виды (перечень) оказываемых услуг, цену, порядок оплаты услуг, срок действия и иные условия договора,

Возмездное оказание услуг. Договор возмездного оказания услуг

Изменение договора возмездного оказания услуг

Договор об оказании услуг может быть изменен: — по соглашению сторон (п. 1 ст. 450 ГК РФ); — по решению суда, принятому по требованию одной из сторон (п. 2 ст.

Возмездное оказание услуг. Договор возмездного оказания услуг

Неустойка по договору возмездного оказания услуг

Неустойка (штраф, пеня) — это установленная договором или законом денежная сумма, которая выплачивается стороной, не исполнившей или ненадлежащим образом исполнившей обязательства по договору (п. 1 ст. 330 ГК РФ). При

Возмездное оказание услуг. Договор возмездного оказания услуг

Проценты, начисляемые на сумму долга по ст. 395 гк рф (проценты за пользование чужими денежными средствами), по договору возмездного оказания услуг

Проценты, начисляемые на основании ст. 395 ГК РФ, являются мерой ответственности за нарушение обязательства и могут быть взысканы в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки

Возмездное оказание услуг. Договор возмездного оказания услуг

Возмещение убытков по договору возмездного оказания услуг

Под возмещением убытков в соответствии со ст. ст. 15, 393 ГК РФ понимается обязанность стороны, нарушившей условия договора, компенсировать добросовестной стороне реальный ущерб (расходы на восстановление нарушенного права, которые она

Возмездное оказание услуг. Договор возмездного оказания услуг

Ответственность сторон по договору возмездного оказания услуг

Гражданско-правовая ответственность по договору заключается в применении к стороне, нарушившей договор полностью или в части, имущественных санкций, которые предполагают возложение на нее невыгодных имущественных последствий и направлены на восстановление нарушенной

Возмездное оказание услуг. Договор возмездного оказания услуг

Оплата услуг после их оказания

Оплата услуг после их оказания — это единовременная оплата всех услуг или части их цены через определенное время после завершения оказания услуг. Согласно п. 1 ст. 781 ГК РФ заказчик

Возмездное оказание услуг. Договор возмездного оказания услуг

Предварительная оплата услуг

Предварительная оплата услуг (аванс) означает, что заказчик обязан полностью или частично оплатить услуги до того, как они будут оказаны (п. 1 ст. 711, ст. 783 ГК РФ). Согласование условия о

Возмездное оказание услуг. Договор возмездного оказания услуг

Порядок оплаты услуг

Условие о порядке оплаты включает в себя информацию о том, когда (в какой срок до или после принятия услуг), какими частями (или единовременно) и кто будет рассчитываться за оказанные услуги.